Моисеев А. А., Завьялова Ж. В. — Работа с возражениями и сопротивлениями

А. А. Моисеев, Ж. В. Завьялова — Работа с возражениями и сопротивлениями

В этой книжке изложена авторская уникальная технология тренинга для людей, работающих с клиентами (менеджеров, продавцов). Пристальное внимание в книжке уделено работе с возражениями и сопротивлением клиентов, особенностям коммуникации с разными типами руководителей и секретарей.

Книжка будет интересна и полезна для психологов, менеджеров, работникам по работе с персоналом, специалистов в сфере консультирования и тренинга.

А. А. Моисеев, Ж. В. Завьялова Работа с возражениями и сопротивлениями