Воронин Олег — Межличностная коммуникация для руководителей

Олег Воронин — Межличностная коммуникация для руководителей

Управляющий является работником разговорного жанра. И он должен, по нашему мнению, в совершенстве владеть навыками общения.

Из книги Межличностная коммуникация для руководителей Вы познакомитесь с техниками транзактного анализа, техниками слушания, правилами конструктивного одобрения и конструктивной критики, техниками принятия критики. Вы сможете регулировать свое эмоциональное напряжение и овладеете навыками уверенного поведения.

Олег Воронин Межличностная коммуникация для руководителей