Бервайз Патрик — Просто лучше

Патрик Бервайз — Просто лучше

Книжка Просто лучше — это разумный призыв к нынешнему бизнесу вернуться к азам. Михан и Бервайз говорят, что успешная дифференциация заключается не в уникальном коммерческом предложении, а в преимуществах основных категорий, например хорошее обслуживание, доставка в положенный срок и качество товаров, предоставить которые способна каждая организация.

Главное — предоставлять их как можно чаще и лучше конкурентов. Иллюстрируя эту дифференциацию, сконцентрированную на потребителе, ясными примерами таких крупных организаций, как Toyota, Hilti, P&G, Ryanair и Tesco, Просто лучше рисует работающую структуру, которую менеджеры способны применить.

Как бы ни беспокоило и ни влекло состояние уникальности, оно не двигает к успеху в бизнесе. Книга Просто лучше докладывает о том, как, удовлетворяя, а главное, предвосхищая самые обыкновенные ожидания потребителей, можно достигнуть великолепного и долгосрочного успеха.

Патрик Бервайз Просто лучше