Шеер Август Вильгельм — Бизнес-процессы. Методы. Теория. Основные понятия

Шеер Август Вильгельм — Бизнес-процессы. Методы. Теория. Основные понятия

В книжке даны систематизированные знания по теоретическим азам бизнес-процессов и бизнес информатике. Приведены множественные методы и подходы анализа и описания бизнес-процессов.

Дано понятие архитектуры бизнес инжиниринга (АБИ), представляющее собой ясно сформулированную методику проведения полного цикла работ по улучшению функционирования бизнеса: от постановки стратегических целей предприятия до доскональной спецификации проекта информационных систем.

Методология изложена в рамках новых достижений информационных технологий и уровня их развития. Имеются описания процедур, важные для любого предприятия,— переорганизация бизнес-процессов, сертификация по качеству ISO 9000, управление корпоративным опытом.

Шеер Август Вильгельм Бизнес-процессы. Методы. Теория. Основные понятия